AOG-Material-versorgung

Schnell, unkompliziert und zuverlässig

Wir liefern dringend benötigte Ersatzteile direkt zu Ihnen

Wenn wichtige Bauteile oder sogar Systeme ausfallen, benötigen Sie schnelle und zuverlässige Unterstützung. Genau dafür steht unser AOG-Material-Helpdesk. Wir sorgen dafür, Sie so schnell wie möglich wieder in die Luft zu bringen.

Als zentrale Anlaufstelle bietet unser Helpdesk 24 Stunden am Tag zuverlässige Unterstützung bei der Bereitstellung von modularen Komponenten (Line Replaceable Units) sowie bei Verbrauchs- und Verschleißteilen (Consumables & Expendables).

Aber unser Helpdesk ist weit mehr als eine reine Bestellannahme für AOG-Ersatzteile. Wir sind ein Team von Experten, die für jedes Materialproblem eine Lösung finden, ganz gleich, wie schwierig es auch ist. Alle unsere Aufträge werden präzise überwacht und dokumentiert, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Ersatzteilbestellung im Blick haben.

Wir sind ein Team erfahrener Material-Experten. Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, beschaffen wir weltweit Flugzeugkomponenten aus unseren Lagern oder von Lieferanten und organisieren deren Transport, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen.

Jürgen Fischer

Head of AOG

Unser weltweites Materialnetzwerk

Jederzeit bereit zum Versand

Unser AOG Service ist in der Luftfahrtbranche einzigartig. Während andere AOG-Desks Kunden oft nur über den Eingang ihrer Bestellung informieren können, machen wir in 90 Prozent der Fälle ihr Ersatzteil schon bereit für den Versand – und das innerhalb weniger Stunden.

Dieser Erfolg basiert auf einem umfangreichen Ersatzteil-Inventar, einem breiten Serviceportfolio und einem resilienten Transportmanagement. Aber das ist noch nicht alles: Wir übernehmen auch die Beschaffung von Materialien für alle gängigen Flugzeugmuster – ob Airbus, Boeing, Bombardier oder Embraer, insbesondere für neuere Modelle wie die Airbus A350 und die Boeing 787.

Unser AOG-Team hat uneingeschränkten Zugriff auf alle unseren Materiallager weltweit, was für ein Agieren unter Zeitdruck einen enormen Vorteil darstellt. Hinzu kommt: Unsere engen Beziehungen zu Herstellern und Lieferanten vereinfachen die schnelle Beschaffung von Komponenten oder Werkzeug – ein Vorteil, von dem unsere AOG-Kunden direkt profitieren.

40.000 AOG-Anfragen pro Jahr
…das entspricht etwa vier AOG-Fällen pro Stunde!

AOG Material Desk

Contact

Europe, Middle East & Africa

AOG Material Desk

Lufthansa Technik

Contact

Consumables and Expendable

AOG Material Desk

Lufthansa Technik

Contact

Americas

AOG Material Desk

Lufthansa Technik Component Services

Contact

Asia Pacific

AOG Material Desk

Lufthansa Technik