BizJet International, ein Tochterunternehmen der Lufthansa Technik, hat gemeinsam mit Partnern ein Netzwerk für Betreiber von VIP & Geschäftsreiseflugzeugen in Nordamerika gegründet. Mit sofortiger Wirkung werden Penta Aviation Services (Vancouver, BC), Western Jet Aviation, Inc., Thornton Aircraft Company (beide Van Nuys, CA), Palwaukee Service Center (Wheeling, IL), und FirstFlight (Elmira, NY) Hand in Hand mit BizJet International arbeiten.

„Das Ziel von BizJet ist es, die Wartung von Flugzeugen und Triebwerken durch Verkürzung der Bodenzeiten mit Hilfe lokaler und erfahrener Partner zu vereinfachen, indem wir unsere eigenen Stärken und die unserer Partner kombinieren“, sagte Bernd Kowalewski, Präsident und Chief Executive Officer von BizJet International. „Jedes Mitglied des Netzwerkes verfügt über speziell ausgebildete Fachkräfte und erfahrene Repräsentanten im Bereich Kundenservice, um innerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada kosteneffiziente Lösungen für den Geschäftsreiseverkehr zu bieten.“

BizJet International selbst ist Teil des 2004 gegründeten Lufthansa Technik Netzwerks Platinet®. Mit diesem Global Support Network bietet das Unternehmen weltweit VIP-Kundenservice unter dem Motto „Get me home“, gleichgültig, mit welchem Problem der Kunde an welchem Ort der Welt zu tun hat. Das Angebot umfasst dabei technische, operative und logistische Aufgaben. Im Falle eines AOG (aircraft on ground) wird innerhalb von drei Stunden ein Spezialistenteam zusammengestellt, das auf dem schnellsten Weg zum Kunden startet, gegebenenfalls sogar mit einem Sonderflug. Platinet® ist weltweit über eine durchgängig besetzte Hotline (+800 PLATINET / +800 75284638) zu erreichen, die direkt mit dem Dienst habenden Projekt-Manager verbindet.

Nachdem BizJet die Zulassung der amerikanischen Luftfahrtbehörde FAA (Federal Aviation Administration) bekommen hat, für den Boeing Business Jet (BBJ) Wartungsarbeiten bis hin zum 36-Monatscheck durchzuführen, konnte das Unternehmen seine Position als BBJ Service-Station in den USA stärken. BizJet hat bereits jahrelange Erfahrung in der Lackierung von Flugzeugen der Typen BBJ und Boeing 737 und beherbergt die Airline Support Teams AST® der Lufthansa Technik für AOG Triebwerksservices, zum Beispiel für das CFM56.

Über Platinet®

Mit dem Beitritt von BizJet International Ende 2004 ist das Platinet®-Netzwerk für Kunden in Nord- und Südamerika noch attraktiver geworden. BizJet ist auf Geschäftsflugzeuge bis zur Größe des Airbus A319 Corporate Jet (ACJ) und des Boeing Business Jet (BBJ) spezialisiert, einschließlich der Flugzeuge von Gulfstream, Dassault Falcon, Bombardier, Embraer, Cessna und Raytheon. Das Netzwerk besteht zurzeit aus der Air Routing Group (Betriebsunterstützung bei Flugplanung und dem Handling von Flugzeugen), Trade-Air (Materiallogistik), Harrods Aviation (lokale Fixed Base Operations – FBO), Service People (Hamburger FBO und Charter-Dienstleistungsbetrieb) sowie Cross Freight (Hamburger Logistik-Betrieb). Lufthansa Bombardier Aviation Services LBAS ist Teil des Bombardier eigenen Netzwerks von Servicezentren, das eine große Auswahl von Service- und Wartungsbetrieben für Bombardier Learjet, Challenger und Global Express-Kunden in Europa, Afrika, der CIS und dem Nahen Osten bietet.

Lufthansa Technik selbst bietet Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices, stellt im Falle eines AOG „Rapid Response Teams“ zusammen und übernimmt das zentrale Projektmanagement. Platinet® betreut heute mehr als 60 Flugzeuge von etwa 30 verschiedenen Kunden und unterstützt alle aktuellen Flugzeugtypen von Boeing (737, 747, 757, 767, 777, BBJ und BBJ2) und Airbus (A320 Familie, A300, A310, A330, A340 und ACJ) sowie Bombardier (Learjet, Challenger, Global Express), Gulfstream, Dassault Falcon, Embraer, Cessna und Raytheon.